Em 2017, os shoppings brasileiros receberam mais de 460 milhões de clientes/mês segundo a ABRASCE – Associação Brasileira de Shopping Centers. Um dos fatores que mais impulsionou esses números foi a transformação dos centros comerciais em núcleos de convivência. Hoje, diversos shoppings incluem academias, faculdades, hotéis, centros médicos, condomínios empresariais etc.
Por um lado, essa maior circulação de pessoas pelo shopping pode estimular bastante as vendas das lojas. Por outro, isso traz consigo alguns problemas de gerenciamento, mais especificamente na área de limpeza. Por quê? Simples: com mais pessoas, os ambientes ficam mais sujos, diminuindo o conforto e aumentando os riscos à saúde de clientes e funcionários.
Uma forma de melhorar as condições de higiene do shopping é elevando a eficiência e a efetividade da sua limpeza. Para isso, você pode contar com o auxílio das consultorias de limpeza, empresas especializadas nas técnicas e processos de higienização.
Continue no texto e veja como consultorias de limpeza podem impulsionar a produtividade — e até as receitas — do seu shopping.
Recentemente, nós falamos um pouco sobre como funciona o trabalho das consultorias de limpeza. Ao contrário do que muitos pensam, essas empresas não assumem diretamente a execução da limpeza. Seu foco é mais amplo e estratégico, buscando aperfeiçoar os processos de higienização, para melhorar sua eficácia, eficiência e rentabilidade.
O trabalho começa com um diagnóstico geral do ambiente corporativo. Assim, a consultoria define as áreas críticas que precisam de mais atenção, qual a rotina de limpeza ideal, os produtos profissionais mais eficientes para o seu shopping etc. Depois disso, é elaborado um relatório, que guiará as novas práticas de limpeza a serem adotadas.
Mas o trabalho não para por aí: feito o diagnóstico, a consultoria passa a acompanhar o seu shopping regularmente. Desta forma, ela consegue averiguar o resultado das ações propostas, oferecer revisões/aperfeiçoamentos e identificar novos problemas que surgirem. Ela pode também observar a atuação das equipes de limpeza e fornecer dicas, instruções e sugestões para melhorar sua performance.
Realizando os procedimentos que descrevemos, a consultoria consegue otimizar os processos e injetar eficiência na limpeza do seu shopping. Isso resulta em dois ganhos extremamente positivos para sua administração: segurança e conforto para clientes e funcionários. E, no final das contas, isso pode se reverter em economia também.
Falando de segurança, vale lembrar que shoppings são locais fechados, com grande fluxo de pessoas e pouca circulação de ar. Ou seja: são ambientes muito propícios à proliferação de micróbios, o que exige uma higienização constante e rigorosa. Caso seu shopping seja acometido por um surto viral, você pode receber uma visita nada agradável da Vigilância Sanitária.
Um ambiente saudável para todos é importante também para o bom funcionamento do próprio shopping e das suas lojas. Afinal, os funcionários precisam atuar da melhor forma possível, principalmente em momentos de rush. Imagine se algum membro do seu time fica doente e precisa faltar bem no período do Natal? E se essa falta for provocada por algum problema alérgico ou respiratório causado pela própria falta de limpeza? Como você vê, isso é mais importante do que parece.
Por outro lado, além de trazer segurança e conforto, uma boa higienização estimula as pessoas a passar mais tempo comprando. Logo, a limpeza favorece não só a imagem do shopping, mas influencia diretamente nas suas vendas. Já falamos sobre isso também em outro texto, que você pode conferir aqui.
Como você vê, as consultorias de limpeza podem ajudar bastante o seu shopping a ser mais acolhedor, eficiente e produtivo. Isso pode gerar ganhos significativos para a experiências dos consumidores, assim como para seu próprio caixa.
A MPires é especializada em limpeza profissional e pode te ajudar. Caso você tenha qualquer dúvida em relação à higiene de shoppings e lojas, é só falar com um dos nossos consultores.
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