Quartos e banheiros são as áreas mais íntimas de qualquer unidade habitacional, seja nossa casa, um hotel ou motel. Mas se as pessoas controlam a limpeza em suas residências, quando elas se hospedam em qualquer estabelecimento, isso não acontece. Ali, essa responsabilidade não é mais delas, o que não significa de que a higiene deixe de ser sua preocupação. Muito pelo contrário: os consumidores esperam que as unidades habitacionais escolhidas atendam às suas expectativas não apenas de conforto, mas também de higiene.
As constantes reclamações sobre isso comprovam que as pessoas demandam um altíssimo nível de limpeza dos lugares onde se hospedam. Portanto, mesmo numa curta estadia, as suítes devem oferecer o acolhimento e tranquilidade que a pessoa sente em casa. Apesar disso, quando se trata de higiene e limpeza, até os hotéis mais renomados do Brasil cometem deslizes.
Segundo reportagem do Fantástico, 3 das 8 maiores redes investigadas não trocaram a roupa de cama na mudança de hóspedes. Ou seja, a roupa de cama que disponibilizaram aos clientes já estava suja. Essa prática, além de não estar de acordo com o Manual de Governança, fere o Código de Proteção ao Consumidor. Isso gerou um profundo constrangimento para esses hotéis, que tiveram que assumir o erro e se desculpar em rede nacional. Mas mesmo com esse pedido de desculpas, será que os consumidores se sentirão seguros de se hospedar novamente nesses estabelecimentos?
Como já abordamos em nosso especial para o Dia do Hoteleiro, o atual momento é bastante crítico para o setor. Com a grave recessão econômica e as novas plataformas de hospedagem, é preciso mais do que nunca fidelizar os clientes. E o primeiro passo para reter a freguesia é cuidar da higiene, trazendo mais segurança e conforto aos seus hóspedes.
Então, quer saber como melhorar a limpeza das suas Unidades Habitacionais? Vem com a gente!
A limpeza dos pisos e banheiros nas Unidades Habitacionais
Detergente profissional UHS Limpador. Eficaz, econômico e ideal para a limpeza dos pisos.
O grosso da limpeza das Unidades Habitacionais ocorre no piso e nas instalações sanitárias. Para assegurar uma limpeza de qualidade, é indispensável usar detergentes e desinfetantes profissionais, mais eficazes e econômicos que produtos domésticos.
Feito especialmente para a limpeza de pisos, o UHS Limpador é um detergente profissional de alta performance. Sua fórmula amoniacal possui forte poder de limpeza, prolongando o tempo de ação do produto. E mais: por não necessitar de enxágue após a limpeza, ele economiza tempo e mão-de-obra, trazendo agilidade para o serviço de quarto. Isso é duplamente importante, pois reduz o incômodo para os hóspedes e agiliza a liberação do quarto para novos clientes. Quer mais uma vantagem? É possível aumentar a diluição para limpezas mais leves (proporção de 1:600) ou a concentração para limpeza pesada (1:300).
E muita atenção: se a Unidade Habitacional possuir uma banheira, o cuidado precisa ser redobrado! As banheiras costumam acumular pelos, cabelos e restos de pele, além de serem propícias para a proliferação de fungos. Para realizar uma limpeza apropriada desses locais, é essencial o uso de um desinfetante profissional, com ação antimicrobiana.
Uma ótima opção é o J512 um produto extremamente eficiente na remoção de vírus, fungos e bactérias. Por não contaminar as superfícies, ele acaba sendo muito utilizado em áreas alimentícias também. Ou seja: você pode aproveitá-lo na cozinha do seu estabelecimento. Prepare uma solução de J512 na proporção 1:500 ou adquira a versão J-Flex do produto, que realiza a diluição automática. Após remover as partículas de sujeira com um detergente, aplique a solução na banheira, no piso, na pia, no vaso sanitário, nas mesas e bancadas e no box. Aguarde 10 minutos, enxágue e pronto: é só deixar secar naturalmente.
J-512 com sistema dosador J-Flex. O J-Flex garante diluição ideal e dá segurança para o funcionário.
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Pequenos cuidados com a higiene fazem uma grande diferença
Quer mostrar que você cuida exemplarmente da limpeza em suas unidades habitacionais? Comece da porta para fora. Pense na instalação de dispensers para higienização das mãos nos corredores, como por exemplo o Spray Higienizador Inovatta Vix SHB. Sua fórmula à base de álcool 70% tem alto poder desinfetante, secagem rápida sem resíduos e odores, além de agentes hidratantes.
Esse cuidado permite que seus hóspedes e sua própria equipe de limpeza livrem-se dos vírus e bactérias que podem estar em suas mãos, antes mesmo de entrar nos quartos. É uma medida recomendada principalmente para estabelecimentos de grande fluxo de clientes, onde o risco de contaminação cruzada é maior.
Outra recomendação importantíssima para a equipe de higiene, pela sua exposição direta às sujeiras e microrganismos: antes e após a utilização das luvas e equipamentos de proteção individual, sempre lavar as mãos com um sabonete antisséptico. Indicamos o Bio SBB que tem agentes emolientes e ingredientes ativos contra a Pseudomonas aeruginosa. Essa bactéria prolifera facilmente em áreas úmidas como lavatórios, sanitários e banheiras, daí a necessidade de proteger hóspedes e funcionários.
Na hora da limpeza, cuide do que se vê e do que se esquece também
É essencial vasculhar o quarto para coletar os grandes resíduos de sujeira, como embalagens de produtos, garrafas etc. Essa vistoria também é uma boa forma de checar se os hóspedes esqueceram algum pertence no quarto.
Mas dedique um cuidado especial também aos objetos de uso frequente, como controles remotos e interruptores de luz. Eles entram em contato com a mão de muitos hóspedes, acumulando sujeira e bactérias. Você pode limpar esses objetos com Oxivir TB Wipes, que remove os resíduos e desinfeta as superfícies, protegendo-as dos micróbios.
Por fim, reponha as toalhas, travesseiros, fronhas e lençóis utilizados, encaminhando as peças sujas para a lavanderia. Essa é outra área das mais importantes na hotelaria, onde infelizmente ainda é comum o desperdício de água e dinheiro. Se quiser mais dicas para evitar também esses problemas, leia as nossas sugestões para melhorar a eficiência da sua lavanderia.
Lembre-se que empresa profissional tem limpeza profissional! Não se contente em passar aos seus hóspedes somente uma ligeira sensação de limpeza nas suas unidades habitacionais. É preciso de fato uma higienização profunda, com rotinas bem estabelecidas, profissionais bem treinados e, claro, produtos profissionais de limpeza. É isso que vai deixar você, os seus clientes e os seus funcionários realmente tranquilos.
Quer saber mais? Confira os benefícios que uma limpeza profissional pode trazer para o seu negócio.
CONTE COM A MPIRES
A MPires é especializada em limpeza profissional e pode te ajudar. Caso você tenha qualquer dúvida em relação à higiene de hotéis e motéis, é só falar com um dos nossos consultores.
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